Come fare SPID
con Aruba ID

Costi aggiornati

Quanto costa Aruba ID nel 2026

Il prezzo è composto da due elementi diversi: il rinnovo annuale dell’identità e l’eventuale riconoscimento iniziale. Il costo del riconoscimento si paga una volta sola, mentre il canone serve a mantenere attivo Aruba ID dopo il primo anno.

Gli importi IVA inclusa sono calcolati con aliquota del 22% e arrotondati ai centesimi. Prima del pagamento controlla sempre il riepilogo dell’ordine: promozioni, accessori opzionali e condizioni commerciali possono modificare il totale.

Prima dell’ordine

Documenti e dati necessari

Per Aruba ID Personale occorrono documenti italiani validi e recapiti personali. I dati inseriti devono coincidere con quelli presenti nei documenti e nelle banche dati consultate durante i controlli.

• Carta d’Identità Elettronica, passaporto oppure patente in corso di validità
• Tessera sanitaria valida o documento alternativo che attesti il codice fiscale
• Indirizzo email personale al quale puoi accedere durante la registrazione
• Numero di cellulare personale, anche straniero per i cittadini italiani residenti all’estero
• Lo strumento e i relativi codici richiesti dal metodo di riconoscimento scelto

Prima di acquistare

Come scegliere il riconoscimento

Il metodo va scelto già durante l’ordine, anche se Aruba consente di confermarlo o modificarlo all’inizio dell’attivazione. Conviene partire dallo strumento che possiedi davvero: acquistare una firma o un lettore soltanto per ottenere SPID può costare più della videochiamata.

Il percorso completo

Dall’ordine all’attivazione

1. 01

   Apri la pagina ufficiale Aruba ID, scegli Aruba ID Personale e il metodo con cui confermerai la tua identità.

2. 02

   Accedi con una login Aruba esistente oppure crea un nuovo account Aruba. Verifica i dati anagrafici, controlla l’ordine ed effettua il pagamento quando previsto.

3. 03

   Dalla conferma d’ordine seleziona “Inizia l’attivazione” oppure attendi l’email “Attiva il tuo SPID Aruba ID”. Nella pagina iniziale conferma il metodo di riconoscimento e le informative.

4. 04

   Crea il nome utente e la password SPID. Sono credenziali diverse dalla login usata per acquistare su Aruba: conservale separatamente e non comunicarle a nessuno.

5. 05

   Conferma email e cellulare con i codici ricevuti, poi inserisci o verifica documento, codice fiscale e dati personali.

6. 06

   Completa il riconoscimento con CIE, CNS, firma oppure webcam e configura l’app Aruba OTP per il livello 2.

7. 07

   Attendi l’email “La tua identità digitale è attiva”. Solo da quel momento puoi usare Aruba ID per entrare nei servizi aderenti.

Riconoscimento con webcam

È l’opzione più semplice quando non hai CIE utilizzabile, CNS attiva o firma digitale. Dopo aver caricato i documenti, verifica che webcam e microfono funzionino e mettiti in coda per parlare con un operatore. Non è necessario installare programmi esterni.

Il servizio è indicato da Aruba dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, festivi esclusi. Durante il collegamento l’operatore confronta i dati, chiede di mostrare documento e tessera sanitaria, può richiedere un movimento casuale e fa leggere un codice di sei cifre ricevuto via SMS. La sessione audio-video viene registrata secondo le regole del servizio.

Per ridurre gli errori, togli le custodie dai documenti, usa una stanza illuminata e silenziosa e chiudi le applicazioni che potrebbero occupare webcam o microfono. Dopo un riconoscimento positivo Aruba svolge ulteriori controlli: la guida indica un’attesa massima di 72 ore prima delle comunicazioni successive.

Riconoscimento con CIE

Puoi utilizzare uno smartphone NFC con l’app CieID oppure un computer con lettore NFC contactless e software CIE. Da smartphone servono una CIE 3.0 compatibile, il numero della carta, il PIN richiesto dalla procedura e l’app CieID già configurata. Il portale mostra un QR code da leggere con l’app e richiede l’autorizzazione tramite la CIE.

Da computer inserisci la carta nel lettore contactless, avvia la verifica e segui le istruzioni del software CIE. Se la lettura non parte, controlla prima driver, collegamento del lettore e corretto inserimento del PIN: ripetere l’ordine non risolve un problema del dispositivo.

Per Aruba ID Minore il riconoscimento con CIE deve essere effettuato da computer; la stessa pagina Aruba specifica che l’app CieID su smartphone non è utilizzabile per questa tipologia.

Riconoscimento con Tessera Sanitaria-CNS

La semplice tessera sanitaria non basta: deve essere stata attivata come CNS dall’ente che l’ha rilasciata e devi conoscere il PIN. Collega il lettore smart card al computer, inserisci la tessera o la CNS e avvia “Fai il riconoscimento”. Quando il sistema mostra i certificati disponibili, seleziona quello della carta e conferma.

Se non compare alcun certificato, verifica i driver del lettore e il software previsto dalla tua Regione. Un PIN della tessera sanitaria mai richiesto o mai attivato è un segnale che la funzione CNS potrebbe non essere pronta. Questo è l’unico metodo che la pagina Aruba indica espressamente come gratuito.

Firma digitale e firma remota

Con una firma digitale su dispositivo devi scaricare il documento precompilato, controllare i dati senza modificarlo manualmente, firmarlo in formato CAdES o PAdES e ricaricare il file firmato. Intestatario della firma e richiedente SPID devono coincidere. Aruba precisa inoltre che la firma deve essere stata attivata con un metodo diverso da SPID e che questo riconoscimento non è disponibile per Aruba ID Minore.

La firma remota segue lo stesso principio ma usa nome utente, password e codice OTP del servizio di firma, senza lettore fisico. Non confondere l’OTP della firma remota con quello dell’app Aruba OTP che verrà configurata per gli accessi SPID.

Livello 2

Come configurare l’app Aruba OTP

Aruba ID include gratuitamente i livelli 1 e 2. Per il livello 2 bisogna configurare l’app Aruba OTP, che genera un codice temporaneo valido 30 secondi. È più semplice usare due dispositivi: uno per tenere aperta la registrazione e uno smartphone o tablet per l’app.

1. 01

   Nella registrazione conferma con il codice ricevuto via SMS il cellulare associato allo SPID.

2. 02

   Installa Aruba OTP e imposta data e ora dello smartphone in modalità automatica.

3. 03

   Dall’app scegli “Attiva nuovo account OTP” e inquadra il QR code mostrato sul primo dispositivo; in alternativa inserisci manualmente il codice di attivazione visibile a schermo.

4. 04

   Torna alla registrazione, inserisci il codice OTP appena generato e completa la verifica prima che scada.

Il codice di attivazione non viene inviato per email o SMS: compare nella pagina insieme al QR code. Se risulta scaduto, la guida Aruba invita ad attendere 30 minuti prima di ripetere. Senza l’ultima verifica con il codice OTP la configurazione non è conclusa.

Uso quotidiano

Livelli SPID e Pannello Selfcare

Il livello 1 usa nome utente e password. Il livello 2 aggiunge il codice generato dall’app Aruba OTP ed è quello normalmente richiesto per i servizi che trattano dati personali. Il livello 3 non è compreso nell’attivazione base e può essere acquistato successivamente; Aruba lo associa a strumenti qualificati come CNS, firma digitale con CNS o firma remota Aruba.

Dal Pannello Selfcare SPID puoi controllare i livelli attivi, aggiornare documento e recapiti, sospendere l’identità, recuperare l’accesso e riconfigurare Aruba OTP. Se cambi soltanto telefono, non devi richiedere un nuovo SPID: genera un nuovo codice di attivazione dal Selfcare e configura nuovamente l’app.

Scadenza e continuità

Rinnovo, sospensione e mancato utilizzo

Il rinnovo viene gestito dall’Area clienti Aruba, non dal Pannello Selfcare. Dopo il pagamento la nuova scadenza viene aggiornata normalmente nell’arco di alcune ore. Il rinnovo base comprende il livello 2 con app Aruba OTP; eventuali strumenti aggiuntivi, come OTP Display o livello 3, seguono condizioni proprie.

Aruba ID può essere sospeso temporaneamente dal Selfcare e riattivato con un codice di verifica inviato via email o SMS. Una sospensione causata da un documento scaduto richiede prima l’aggiornamento del documento. La guida Aruba segnala inoltre la revoca automatica quando SPID non viene utilizzato per 24 mesi consecutivi.

Casi particolari

Minorenni e cittadini residenti all’estero

Aruba ID Minore è destinato ai ragazzi da 5 a 17 anni. La richiesta deve essere avviata da un genitore o tutore che possieda un Aruba ID Personale o Professionale attivo. Servono i documenti del minore e la documentazione che dimostra la responsabilità genitoriale quando richiesta. Tra 5 e 13 anni la gestione del Selfcare spetta al genitore; dai 14 ai 17 anni il minore può accedere autonomamente con credenziali e OTP.

Il genitore non può aggiungere nell’app Aruba OTP già configurata per sé un secondo account SPID intestato a un codice fiscale diverso: per il minore serve un altro dispositivo mobile. Per il riconoscimento CIE del minore occorre invece il percorso da computer.

I cittadini italiani residenti all’estero possono usare un documento italiano valido e, in alternativa alla tessera sanitaria, il tesserino del codice fiscale o il certificato di attribuzione. Aruba accetta anche un numero di cellulare straniero, purché personale e raggiungibile.

Soluzioni rapide

Se l’attivazione non va avanti

Gestione dell’identità

Quando sospendere o revocare Aruba ID

La sospensione è temporanea e può essere usata se perdi il dispositivo o sospetti un accesso non autorizzato. La revoca chiude definitivamente l’identità e richiede una nuova attivazione se in futuro vorrai tornare a usare Aruba ID. Prima di revocare, assicurati di avere CIE o un altro SPID funzionante per i servizi essenziali.

Per i passaggi completi consulta la guida dedicata a come revocare Aruba ID. Se il motivo è il prezzo, puoi confrontare le condizioni degli altri gestori nell’approfondimento su costi e rinnovi SPID nel 2026.