SielteID è gratuito e si rinnova automaticamente ogni due anni senza canone. Il percorso più rapido e completamente gratuito è il riconoscimento con CIE 3.0 tramite smartphone NFC e app IDENTIFICA. Sono gratuiti anche firma digitale e Sportello Pubblico; la webcam è a pagamento, con modalità Standard o Priority.
A cura di Andrea Monaci · Monaci Consulting
Verificata il 3 ottobre 2026 sulle FAQ, sulle condizioni generali aggiornate al 27 febbraio 2026 e sui manuali ufficiali SielteID.
Costi e rinnovo
Quanto costa SielteID nel 2026
L’identità SielteID per il cittadino non prevede un canone. Il servizio si rinnova automaticamente ogni due anni e non richiede un pagamento. L’unico costo che può presentarsi durante l’attivazione è quello della videoidentificazione con operatore.
| Servizio | Costo | Condizioni |
|---|---|---|
| Attivazione e rinnovo SielteID | Gratuiti | Rinnovo automatico ogni due anni |
| CIE 3.0 con app IDENTIFICA | Gratuito | Servono PIN completo e smartphone NFC |
| Firma digitale | Gratuito | Il certificato deve essere valido e intestato al richiedente |
| Sportello Pubblico RAO | Gratuito | Occorrono pacchetto e codici consegnati dallo sportello |
| Webcam Standard | A pagamento | Appuntamento entro cinque giorni lavorativi |
| Webcam Priority | A pagamento | Appuntamento entro un massimo di quattro ore lavorative |
| Livello 2 con MySielteID | Gratuito | Notifiche e OTP generati dall’app |
| OTP via SMS | 7 SMS gratuiti all’anno | Poi occorre acquistare crediti aggiuntivi |
Il prezzo delle due modalità webcam non è fisso nelle condizioni economiche: Sielte lo determina secondo le condizioni commerciali del momento e lo mostra prima del pagamento. Standard e Priority differiscono per il tempo dell’appuntamento, non per la validità dello SPID ottenuto.
Prima di registrarti
Documenti e dati necessari
Per evitare sospensioni della pratica, prepara documenti originali in corso di validità e recapiti personali. Le immagini devono essere nitide, complete e corrispondere ai documenti che mostrerai durante l’eventuale videochiamata.
- Carta d’identità italiana, patente italiana in formato tessera oppure passaporto italiano
- Tessera sanitaria o tesserino del codice fiscale rilasciato dall’Agenzia delle Entrate
- In alternativa, certificato provvisorio della tessera sanitaria o certificato di attribuzione del codice fiscale
- Indirizzo email personale e numero di cellulare raggiungibile durante la registrazione
- Lo strumento richiesto dal metodo scelto: CIE e PIN, firma digitale, oppure webcam e microfono
Confronto pratico
Quale riconoscimento scegliere
| Metodo | Cosa occorre | Quando conviene |
|---|---|---|
| CIE 3.0 | CIE, PIN di otto cifre, smartphone NFC e app IDENTIFICA | È il percorso gratuito più rapido se hai già tutto |
| Firma digitale | Certificato qualificato attivo e software di firma | Gratuito per chi usa già una firma digitale |
| Sportello Pubblico | Identificazione preliminare presso un RAO pubblico | Per chi preferisce farsi riconoscere di persona |
| Webcam Standard | Documenti, webcam, microfono e connessione stabile | Se non hai strumenti digitali e puoi attendere |
| Webcam Priority | Gli stessi requisiti della Standard | Se serve un appuntamento entro poche ore lavorative |
Il percorso completo
Dalla registrazione all’attivazione
- 01
Apri la pagina ufficiale SielteID, seleziona SPID per privati e avvia la registrazione come “Cittadino o libero professionista”.
- 02
Scegli il metodo di riconoscimento effettivamente disponibile e inserisci email, cellulare, dati anagrafici e codice fiscale.
- 03
Apri l’email di benvenuto e conserva le credenziali temporanee: servono per riprendere la pratica e, con la CIE, per entrare nell’app IDENTIFICA.
- 04
Inserisci gli estremi del documento e carica fronte e retro quando richiesto. Controlla attentamente il riepilogo prima di confermare.
- 05
Completa il riconoscimento con CIE, firma digitale, Sportello Pubblico oppure webcam.
- 06
Attendi l’email “La tua identità è attiva”. Le credenziali definitive sono composte dal codice fiscale e dalla password personale scelta.
- 07
Installa e configura MySielteID per autorizzare gratuitamente gli accessi SPID di livello 2.
Se interrompi la compilazione, usa “Riprendi registrazione” con le credenziali temporanee ricevute. Se non ricordi la password provvisoria, scegli “Reimposta password temporanea”. Una registrazione annullata può essere ripristinata entro 30 giorni; dopo occorre iniziare una nuova richiesta.
Riconoscimento con CIE e app IDENTIFICA
Per questo percorso occorrono una CIE 3.0, il PIN completo di otto cifre e uno smartphone dotato di NFC. Il PIN è formato dalle prime quattro cifre consegnate al momento della richiesta della carta e dalle ultime quattro ricevute insieme alla CIE.
- 01
Avvia la registrazione sul sito, scegli CIE 3.0 e completa i dati preliminari.
- 02
Installa l’app Sielte IDENTIFICA dallo store ufficiale del tuo telefono.
- 03
Accedi nell’app con le credenziali temporanee ricevute nell’email di benvenuto.
- 04
Inserisci il PIN di otto cifre e avvicina la CIE al lettore NFC del telefono senza spostarla.
- 05
Dopo la lettura corretta, completa le conferme richieste e attendi il messaggio di attivazione.
Se la carta non viene letta, attiva NFC, rimuovi la custodia e prova posizioni diverse sul retro del telefono. Tre PIN errati possono bloccare la carta: non procedere per tentativi se non sei sicuro del codice.
Riconoscimento via webcam
Puoi usare smartphone, tablet o computer con webcam e una connessione stabile. Dopo aver caricato i documenti, scegli Standard o Priority, prenota l’appuntamento e paga con carta di credito o prepagata attraverso la piattaforma indicata da Sielte.
Durante la videochiamata devi operare personalmente, confermare i dati e mostrare gli stessi documenti originali caricati nella registrazione. Prepara una stanza illuminata, evita riflessi sulle tessere e chiudi le applicazioni che potrebbero utilizzare webcam o microfono.
Standard prevede l’appuntamento entro cinque giorni lavorativi; Priority assegna precedenza e prevede un massimo di quattro ore lavorative dalla richiesta. Se acquisti il servizio ma non riesci a completarlo per i casi previsti dalle condizioni, nella sezione Documentazione è disponibile il modulo di rimborso.
Riconoscimento con firma digitale
La firma deve appartenere alla persona che richiede SielteID ed essere stata rilasciata da un certificatore qualificato accreditato. Dopo aver inserito i dati e caricato i documenti, scarica il Modulo di Richiesta generato dal portale.
Firma digitalmente il modulo senza modificarne il contenuto e carica il file firmato nella pratica. Sielte verifica la validità della firma, il certificatore e l’assenza del certificato nelle liste di revoca. L’identità viene attivata soltanto dopo l’esito positivo dei controlli.
Attivazione tramite Sportello Pubblico RAO
Alcune amministrazioni operano come Registration Authority Officer e identificano il cittadino allo sportello. Al termine rilasciano un pacchetto di attivazione e i relativi codici. La disponibilità dipende dal Comune o dall’ente: verifica prima sede, orari e appuntamento.
Dopo il riconoscimento torna nella registrazione SielteID, scegli “Sportello pubblico” e inserisci i dati del pacchetto seguendo la procedura guidata. Lo sportello non consegna uno SPID già utilizzabile: l’attivazione deve essere completata online.
Accessi di livello 2
MySielteID, notifiche e codici OTP
MySielteID è l’app per gestire il profilo e autorizzare gli accessi di livello 2. Dopo averla collegata all’identità puoi approvare una notifica oppure generare il codice OTP richiesto dal servizio. In questo modo non consumi crediti SMS.
| Metodo | Costo | Quando usarlo |
|---|---|---|
| Notifica MySielteID | Gratuita | Approvi direttamente sul telefono configurato |
| OTP generato da MySielteID | Gratuito | Inserisci nel sito il codice mostrato dall’app |
| OTP via SMS | 7 gratuiti all’anno | Alternativa per chi non usa l’app; poi servono crediti |
Il bonus dei sette SMS viene rinnovato annualmente al primo accesso successivo alla data di accredito. Per un uso frequente di SPID conviene configurare l’app e lasciare gli SMS come soluzione di emergenza.
Dopo l’attivazione
Profilo, scadenza dei documenti e sicurezza
Dal profilo personale puoi cambiare password, cellulare, email e domanda segreta. Controlla che i recapiti siano sempre accessibili: servono per recuperare le credenziali e ricevere le comunicazioni sullo stato dell’identità.
Dopo ripetuti errori di password l’account viene bloccato temporaneamente. Attendi 15 minuti e riprova con la password corretta; se il blocco persiste, usa il recupero password. Se la sospensione dipende da un documento scaduto, entra nel profilo e carica un documento valido.
Casi particolari
Minorenni e richiesta dall’estero
SielteID Minori è disponibile dai 5 ai 17 anni. Il genitore o tutore, già titolare di un SielteID attivo, entra nel proprio profilo, apre “Identità minore” e genera un codice di verifica. Il ragazzo usa quel codice selezionando “Cittadino Minorenne” all’inizio della propria registrazione.
Le autorizzazioni del minore sono collegate all’identità del genitore. Se quella del genitore viene sospesa o revocata, alcune funzioni e autorizzazioni del minore possono essere sospese o decadere. Al compimento dei 18 anni il titolare deve completare il passaggio previsto per rendere autonoma l’identità.
La richiesta può essere completata anche dall’estero e Sielte accetta un numero mobile con prefisso internazionale. Servono comunque documento italiano e codice fiscale italiano o certificato equivalente; per gli iscritti AIRE il certificato può essere richiesto anche tramite Consolato.
Soluzioni rapide
Se la registrazione non va avanti
Hai perso le credenziali temporanee
Usa “Reimposta password temporanea”, poi rientra da “Riprendi registrazione”.
La CIE non viene letta
Controlla NFC e PIN completo, rimuovi la custodia e individua la posizione del lettore sul telefono.
La pratica è stata annullata
Chiedi il ripristino entro 30 giorni. Scaduto il termine, devi effettuare una nuova registrazione.
L’account è bloccato
Attendi 15 minuti prima di riprovare. Se non si sblocca, reimposta la password dal recupero ufficiale.
Il documento è scaduto
Accedi al profilo e sostituiscilo con un documento valido; Sielte comunica via email il motivo della sospensione.
Hai esaurito gli SMS
Configura MySielteID per usare gratuitamente notifiche e OTP oppure acquista un pacchetto di crediti SMS.
Per assistenza Sielte indica il numero +39 095 22 91 712, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00, festivi esclusi, e l’indirizzo spid@sielte.it. Verifica gli orari aggiornati nella pagina Contatti prima di chiamare.
Gestione dell’identità
Sospensione e revoca di SielteID
La sospensione blocca temporaneamente identità e credenziali e può essere annullata dal titolare. La revoca è definitiva. Dal profilo personale scegli “Revoca Identità”, allega un documento valido o la denuncia in caso di furto, inserisci il codice segreto di revoca ricevuto dopo l’attivazione e specifica il motivo.
Sielte verifica la documentazione e invia la conferma via email. Il modulo di revoca è disponibile anche nella pagina ufficiale Documentazione. Il Manuale Operativo prevede inoltre la revoca automatica quando l’identità rimane inutilizzata per oltre 24 mesi.
Domande frequenti
Le risposte essenziali su SielteID
SielteID è gratuito?+
Sì. Sielte indica che l’identità digitale è gratuita e si rinnova automaticamente, senza costi, ogni due anni. Anche il riconoscimento con CIE 3.0, firma digitale e Sportello Pubblico è gratuito. La videoidentificazione con webcam è invece a pagamento.
Quanto costa il riconoscimento via webcam?+
Sielte non pubblica un prezzo fisso nelle condizioni economiche: il corrispettivo viene determinato in base alle condizioni commerciali del momento ed è mostrato durante la registrazione. Sono disponibili webcam Standard, entro cinque giorni lavorativi, e Priority, entro un massimo di quattro ore lavorative.
Posso ottenere SielteID gratuitamente con la CIE?+
Sì. Servono una CIE 3.0, il PIN completo di otto cifre, uno smartphone NFC compatibile e l’app Sielte IDENTIFICA. Le credenziali temporanee ricevute nell’email di benvenuto collegano l’app alla pratica.
La CNS è ancora utilizzabile per il riconoscimento?+
La CNS compare ancora nell’elenco generale di alcune FAQ Sielte, ma il Manuale Operativo la contrassegna come non operativa. Prima di iniziare fai quindi riferimento esclusivamente ai metodi proposti nella registrazione in quel momento.
L’app MySielteID è obbligatoria?+
No. Per gli accessi SPID di livello 2 puoi ricevere l’OTP via SMS, ma sono inclusi soltanto sette SMS gratuiti all’anno; esauriti questi, occorre acquistare altri crediti. Con MySielteID notifiche e codici OTP sono gratuiti.
Posso richiedere SielteID dall’estero?+
Sì. Sielte ammette la richiesta dall’estero e l’uso di un cellulare con prefisso internazionale. Rimane necessario un documento di riconoscimento italiano valido e il codice fiscale italiano o un certificato equivalente.
Un minorenne può avere SielteID?+
Sì, dai 5 ai 17 anni. Il genitore o tutore deve avere un SielteID attivo, avviare la richiesta dal proprio profilo nella sezione “Identità minore” e fornire al minore il codice di verifica necessario per la registrazione.
Cosa succede se non uso SielteID?+
Il Manuale Operativo prevede la revoca dell’identità dopo più di 24 mesi di inattività. Dopo una revoca è comunque possibile effettuare una nuova registrazione e un nuovo riconoscimento.
FacileSPID confronta le pagine del servizio con FAQ, condizioni generali e manuali Sielte. Metodi disponibili e prezzo della webcam possono cambiare: prima di confermare fa fede ciò che compare nella registrazione ufficiale.